Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
U ontvangt uw pakket tussen 3-5 werkdagen
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Neem contact op via het contactformulier
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
U wordt op de hoogte gehouden via e-mail van uw bestelstatus.
Leveringskosten.
Er wordt een verzendingskost van 5 euro aangerekend voor leveringen binnen België voor bestellingen onder 30 euro. Leveringen boven 30 euro zijn gratis in België. Voor leveringen buiten België neemt u best contact op via het contactformulier.
Veilig betalen.
Mollie B.V. is een erkend bedrijf dat betalingen verzorgt voor ondernemingen. Zij zorgen ervoor dat je betaling veilig terechtkomt bij Apotheek Pharveda.
Herroepingsrecht
Naar aanleiding van de wetgeving inzake de verkoop op afstand, heeft de klant het recht om zijn aankoop te herroepen en dus af te zien van zijn aankoop (met uitzondering van Geneesmiddelen) zonder boete en zonder opgave van redenen.
Wenst u uw aankoop te herroepen?
- Neem contact op met Pharveda Oostende via het contactformulier
- Of vul het herroepingsformulier in en verstuur die via post.
De klant verbindt zich ertoe de artikelen te retourneren, binnen een termijn van uiterlijk veertien (14) kalenderdagen volgend op de kennisgeving van uw wens tot herroeping naar volgend adres Apotheek Pharveda - Nieuwpoortsesteenweg 629, 8400 Oostende. Het is wenselijk de ongeopende originele producten samen met eventueel verkregen gadgets en aankoopbewijs terug te sturen. De klant staat in voor verzendkosten en is verantwoordelijk voor het transport (overeenkomstig Art. VI.51 § 1.)
Indien Pharveda Oostende de teruggestuurde goederen binnen de gerespecteerde tijd en onder de correcte voorwaarden terug mag ontvangen, zal een terugbetaling (excl. transportkosten) binnen de 14 dagen van de aangekochte goederen gebeuren.
De klant kan zijn herroepingsrecht niet uitoefenen voor
- Alle geneesmiddelen. Daar Pharveda niet kan controleren of de geneesmiddelen na levering blootgesteld zijn geweest aan temperatuurschommelingen of na levering verkeerd behandeld zijn, kan deze de producten ook niet meer terug verkopen. Daarom is er geen herroepingsrecht mogelijk met betrekking tot geneesmiddelen;
- De artikelen waarvan het zegel verbroken is of die beschadigd zijn na de levering en die niet kunnen worden teruggestuurd om hygiënische redenen of met het oog op de bescherming van de gezondheid;
- Artikelen gefabriceerd volgens uw specificaties of gepersonaliseerd zijn;
- Artikelen met een beperkte houdbaarheid
Retourbeleid.
- Verzonden geneesmiddelen kunnen niet terug genomen worden, behalve in geval van gebrek.
- De pakketjes worden teruggestuurd naar Apotheek Pharveda – Nieuwpoortsesteenweg 629 – 8400 Oostende met vermelding van de retourreden.
- Een retourartikel wordt verwerkt binnen de 14 dagen na ontvangst van het pakje in onze apotheek.
- Onvolledige producten worden niet teruggenomen.
- Cadeaubonnen en –kaarten worden niet teruggenomen.
Adres gegevens online apotheek
Pharveda Oostende
Nieuwpoortsesteenweg 629
8400 Oostende
059/70 37 99
BE 0432 969 891
Farmaceutische zorg
Lees aandachtig de bijsluiter die de gebruikswijze beschrijft. U vindt deze hier terug http://bijsluiters.fagg-afmps.be/?localeValue=nl
Voor het leveren van voldoende farmaceutische zorg is het noodzakelijk volgende gegevens mede te delen tijdens de aankoop of reservatie: de leeftijd, het geslacht en relevante gezondheidsinformatie (bijvoorbeeld zwangerschap, chronische ziektes en chronische medicatie) alsook de coördinaten waarop de patiënt kan gecontacteerd worden of ingeval van een dier: de doeldiersoort, de leeftijd, het gewicht, relevante informatie met betrekking tot de gezondheid alsook de coördinaten waarop de verantwoordelijke van het dier gecontacteerd kan worden.
Wenst u bijkomende informatie of heeft u vragen over het correct gebruik, dosering en eventuele bijwerkingen? Neem telefonisch contact op 059/ 70 39 99
Wenst u na te gaan of het geneesmiddel vergund is: https://www.fagg.be/nl/items/gegevensbank_vergunde_geneesmiddelen
Wij respecteren de privacy bij de verkoop, bestelling, verpakking en levering van de producten
Volgende producten worden niet online verkocht: voorschriftplichtige geneesmiddelen, grondstoffen en officinale bereidingen
De website werd opgesteld in het Nederlands